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你若问他们去哪了?我将告诉你他们在派出所实干
——淄博市公安局机关民警在基层的苦与乐
2018-04-11 09:14:38 作者: 刘琳 张丽 胡云雷
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  你若问我,他们去哪了?我会告诉你他们出警去了。你若问我,他们去哪了,我会告诉你他们巡逻去了。你若问我,他们去哪了,我会告诉你他们夜查去了。”最近,高新区公安分局石桥派出所的一条微信在网上悄然走红,邢军、王肇麟、纪东玉三名民警成了“网红”。

  石桥派出所辖区20个村居,没有他们不曾到过的地方,没有他们不曾抵达的角落。两年的下派锻炼,提升了他们的工作能力、充实了他们的人生。日前,本报记者走近他们,听他们讲述两年基层工作中的苦与乐。

  记者从市公安局了解到,为了进一步夯实基层基础根基,进一步推动警力下沉,减轻基层负担,提高警务效能,从2016年开始,淄博市公安局按照市局机关10%、分县局机关5%,选派优秀民警下派基层所队锻炼,时间不少于两年。2016年,邢军、王肇麟、纪东玉下派到高新区公安分局锻炼。

  邢军:扎根基层 快乐坚守


  邢军是一名已经有13年工龄的“老警察”了,但用他自己的话说,即使同在公安队伍,对基层派出所民警快节奏、超负荷的工作他一直没有体验过,对基层的工作状态和认知度远远不够。

  所谓“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。两年的派出所经历,邢军觉得既提升了自身公安业务能力,也为他回市局以后服务基层打下坚实基础。

  提起警察,人们总是想起智勇双全、嫉恶如仇、生擒犯罪分子的刑警形象。事实上,公安民警并不都是如此,他们也做一些鸡毛蒜皮而又事关民生的“小事”。

  奶奶外出忘记带钥匙,2岁幼童被独自锁在家中。着急的奶奶哭着报警求助。情况紧急,邢军一边联系附近的开锁公司,一边赶赴现场。十几分钟后,被锁孩子得救,老人拉着邢军的手连连道谢。此时,邢军心里有些小“欣慰”。

  辖区市民报警称半夜轿车内钱包被盗。接警后,邢军和同事们立即查看案发现场、调取监控视频,当天下午就确定了嫌疑人身份,又第一时间将犯罪嫌疑人抓获。受害人对公安机关迅速破获案件表示钦佩。此时,邢军心里有些小“骄傲”。

  辖区一对邻居几年以来经常摩擦不断,对门垃圾放到门口了打架,晚上关门声音大了打架,小狗在门口撒尿了打架,总之每年总会报上几次警。为此,邢军下了班就到两人家里串门、拉家常,就是不说“正事”。结果,不到一个星期,其中一家就率先放下姿态,要求邢军帮助调解。本来就没什么大的矛盾,经过邢军的开导,“三言两语”就和好了。此时,邢军心里有些小“得意”。

  基层工作千头万绪,事务性工作繁琐。两年的基层工作实践,邢军称要做好基层工作,首先要有三颗“心”。一是要虚心。必须放下架子,谦和待人,虚心向身边的同志、向群众学习。二是要耐心。群众社会阅历、文化水平、理解能力高低不一,如果没有耐心,往往事与愿违。三是要热心。要热心地加强与领导、同事和群众的沟通,取得他们的理解和支持,才有开展工作的坚强后盾。

  王肇麟:派出所里的办案能手


  派出所工作繁忙,24小时不停运转,不在处警就在处警的路上,整天人来人往,络绎不绝。这是王肇麟刚刚从机关下基层派出所的最初印象。

  王肇麟回忆刚到派出所值班的第一个警情是一起家暴纠纷。凌晨两点接到110指挥中心指令,王肇麟迅速带队处警,在辖区一个社区里,报警女子称遭遇丈夫殴打,询问缘由却让王肇麟哭笑不得。原来女子爱吃榴莲,而丈夫则讨厌榴莲的味道,正当女子大快朵颐时,遭遇丈夫呵斥制止,继而双方动了手。

  “你们这样吵,就能解决问题?”王肇麟让男子先到门外,对女子做工作,“为了这么点事半夜闹腾,用的着吗?”说了一会,女子平静了许多。王肇麟又给男子做工作,“你这脾气,是不是有点大,媳妇吃个榴莲怎么了?”随后,王肇麟一句,“我也喜欢吃榴莲”,幽默的化解了夫妻两人的争执,夫妻二人竟然不自觉的笑了起来。王肇麟称,为群众化解矛盾,不能一味的批评教育,必要的调节气氛很关键。

  值班室是全所最忙碌的地方,每天要接处警、受理案件、接受群众咨询求助,办理行政案件、刑事案件、调解纠纷等。值班时,民警的心理压力比较大,时刻准备着闻警而动。

  2017年8月份,辖区一个外贸公司老板苑某报警,称其被河北的一家公司诈骗价值200余万元的货物。接到报警后,派出所将案子交给了王肇麟负责。据了解,苑某通过河北的一家公司订购货源,然后出口乌干达和肯尼亚。没想到对方从天津进货掺假,致使收货方拒收,加之港口费、运输费,共给苑某造成了400余万元的损失。获取情况后,王肇麟和同事们根据报案人提供的线索展开调查。期间,三赴天津、十余次赶往河北黄骅,线索一次次中断,案情一遍遍转回原点,一次次的无功而返不仅没让他们丧失信心,反而激起了他们的斗志。最终经过半年的不间断侦查,终于查清了犯罪事实、形成了完整的证据链,并将嫌疑人抓获。

  在派出所工作,加班是常有的事,王肇麟称,在石桥派出所最多的时候一天接20余个警,值班民警基本上是通宵达旦,最多的时候,连续5天吃住在派出所不回家,可以说连轴转的日子,对身体、意志都是一种考验。

  今年2月份的一天,凌晨1点多,正在处警的王肇麟接到母亲电话,说孩子发烧到了41度,让他立即回家送孩子去医院。王肇麟的妻子出发在外地,而他正在辖区一个社区内处理一起酒后滋事的警情,四个浑身酒气的嫌疑人还在现场无理纠缠。此刻回家可能导致刚刚控制了局面的现场再度失控。无奈之下,他忍着心中焦急和不安,让母亲打个出租车送孩子去医院。当他处理完警情赶到医院时,看到了满脸疲惫的母亲、打不进吊针而焦躁哭闹的孩子,还有埋怨这么晚才把孩子送来的护士,仍然强颜欢笑,哄着孩子打上吊针,当送走母亲、看到孩子熟睡时,时针已经指向凌晨4点。

  两年下来,虽然有不足、有失落,但王肇麟自称更多的是成就感:“百姓心中有杆秤,群众在我们心中有多重,我们在群众心里的分量就有多重,我还会一如既往的热爱这份职业。”

  纪东玉:最美警花基层绽放


  2016年5月,纪东玉从市公安局下派到石桥派出所,刚来派出所当社区民警时,她心里有一点落差。“在局里虽然也辛苦,但整体环境和各方面条件还是很好的,在社区天天都是鸡毛蒜皮的事,还常常被群众不理解,挺委屈。”纪东玉回忆说,但多年公安工作的锻炼,再加上不服输的直性子,她很快在进退之间做出选择,“既然来了,咬牙也要把这份工作干好,不能让别人看低自己!”

  “进”与“退”的抉择,不仅仅是义利之间的权衡,更是勇气和精神的考验。做社区民警这两年,纪东玉面对了太多难啃的“硬骨头”,但最终都被她一一化解。

  初到社区,有群众质疑:来了个女警,巡逻防范、打击犯罪能行吗?在质疑中,纪东玉很快进入角色。

  纪东玉的辖区王北社区,常住人口7000多人,九小场所300余家,还有50家企业。辖区处于城乡结合部,流动人口多,沿街门面较多,社区琐碎事,小纠纷较多作为社区民警,纪东玉每天穿梭在社区楼院中排查隐患、信息采集、人员管控。

  仅辖区内的北苑汽配城就有100多家店铺,即使每天检查20家,全部检查一遍还需要5天。没有配备灭火器,对于生活、生产、经营在一起的三合一场所需要下责令整改通知书,纪东玉说,她的工作其实就是“挑毛病”,既然是挑毛病,肯定会有群众不满意,不配合。刚来社区那会儿,纪东玉不知遭了多少白眼,心理上也会有些接受不了。“为什么我明明是为你们着想,你不但不接受还要骂我呢?”虽然有些委屈,纪东玉却也耐着性子跟他们苦口婆心地讲明白整改的必要性,列举不整改会发生的危害。时间一长,群众打心眼儿里接受了纪东玉,也愿意配合她的工作。

  在社区工作这两年,纪东玉对社区警务工作总结了九个字:带着心、迈开腿、磨破嘴。她说,没有责任心肯定不行,那些细小的隐患你根本发现不了,发现了也不能及时排除;不深入辖区更不行,连第一手的辖区情况都掌握不了,谈何工作;不去一遍一遍地去说、去督促、去管控,很多工作就会拖沓,一拖沓问题就会跟着来。“社区里的大小事,我都要随时动态掌握,任何一个安全隐患整改不到位,我就睡不着。”纪东玉说,她每天的工作就是不停地检查、督促,一家一户地实地查看,常常是误了饭点

  在群众眼里,衡量社区警务工作的重要指标就是平安,如果连最基本的平安都保证不了,没人会认可社区民警的工作。

  今年一月份村两委换届选举安保工作中的付出和奉献,纪东玉和战友们最清楚。一月份正处于天最冷的时候,纪东玉每天早上五点多就和同事一起去值班站岗,常常一站就是几个小时,最长的一天从早上五点执勤到下午五点,即使浑身上下贴满了暖宝宝都冻了个透凉

  (记者刘琳 张丽 通讯员胡云雷) 

        责任编辑 刘洋
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